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SERVIÇOS > CONSULTORIA EM TI
-
Consultoria em TI,
Implantação e Manutenção de Aplicativos
-
Engenharia de Processos
-
Gerenciamento e condução de projetos de TI
-
Processos de Outsourcing
-
Alocação de mão-de-obra
Consultoria em TI,
Implantação e Manutenção de Aplicativos
- ERP (Enterprise
Resource Planning)
É um grande desafio
construir um único programa de software que
supra as necessidades do departamento financeiro,
assim como recursos humanos e também indústria e
é isso que o ERP faz. Cada um desses
departamentos, tipicamente, possui seu próprio
sistema de computador, cada um aperfeiçoado para
cada necessidade, para forma de trabalho de cada
departamento. O ERP combina todos eles juntos em
um só programa de software integrado que
trabalha com um banco de dados comum. Dessa
forma, os vários departamentos podem mais
facilmente dividir informações e se comunicar
entre si. Essa abordagem integradora pode dar um
grande retorno financeiro se as companhias
instalarem o software adequadamente. Onde entra
o trabalho e a experiência dos profissionais da
Commit.
- BI (Business
Intelligence)
As soluções de BI
recolhem informações de seus clientes e as
analisa, para ajudá-lo a identificar
oportunidades e criar estratégias que antecipem
a demanda. Tecnologias avançadas lhe permitirão
aproveitar ao máximo os dados de que dispõe,
tanto internos como externos, mediante sua
correta estruturação com fins de análise e
consulta, gerando informações relevantes para a
tomada de decisões. A CommIt com a experiência
de seus profissionais ajuda seus clientes a
escolher e implantar a melhor solução de acordo
com as suas necessidades.
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Engenharia de Processos
Os objetivos
primários da Engenharia de processos são:
- Estabelecer
responsabilidades pela melhoria dos processos de
software da organização;
- Aferir,
desenvolver, manter e melhorar os processos de
software da organização;
- Desenvolver e
manter um documentação de processos da
organização, que colete a experiência dos
projetos - Realizados, de forma a contribuir
para a melhoria constante dos processos;
- Facilitar o uso do
documentação de processos da organização, e
comunicar seus resultados importantes aos
membros das equipes dos projetos;
- Desenvolver novos
processos de software, sempre que necessários.
Documentação de
Processos da Organização:
A documentação de
processos da organização tipicamente consta dos
seguintes itens:
- A descrição do
processo padrão da organização;
- As descrições dos
processos personalizados da organização;
- Padrões de produto
e processo;
- Exemplos, gabaritos
e listas de conferência para os produtos;
- Sites de suporte e
outros recursos de comunicação interna;
- Bases de dados
históricos.
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Gerenciamento e
condução de projetos de TI
A seleção da pessoa
certa para gerenciar o projeto deve ser feita
com cuidado e com o apoio do patrocinador e dos
principais envolvidos.
De acordo com o
tamanho e escopo do projeto, o gerente de
projeto deve ter a experiência anterior em
magnitude similar ao projeto. Dar um desafio
muito grande para um gerente pode ser muito
perigoso para o sucesso do projeto, por mais
academicamente preparado e com disposição que
esteja o gerente. O gerente de projeto deve ter
também, além da experiência requerida pelo
projeto,disponibilidade de tempo para o projeto,
além de compromisso e envolvimento. Pessoas com
essas qualificações que a Commit trabalha, por
isso temos como slogan O Novo Conceito em
Consultoria.
De acordo com artigo
publicado no PM Network de novembro de 1996 (publicação
mensal do PMI destinada aos associados), os 12
principais fatores que levam um projeto a falhar
são:
- Subestimar a
complexidade do projeto;
- Insuficiência de
acesso às informações e de comunicação interna;
- Não integração
entre elementos-chave;
- Falta de medidas de
controle de projetos;
- Mudanças constantes
de requisitos;
- Estratégia de
Implementação insuficiente;
- Uso de software de
gerenciamento de projetos como se fosse a
solução para projetos;
- Diferentes
expectativas entre contratante e fornecedor;
- Não uso de atitude
do tipo ganha-ganha;
- Falta de liderança,
comprometimento e patrocínio;
- Não visão de
oportunidades de novos negócios ou projetos;
- Sucessivas
expansões do mesmo projeto indefinidamente ou
por mais tempo do que o necessário.
Analisando os
problemas indicados e classificando-os por
categoria, resumidamente podemos afirmar que em
uma organização o sucesso do gerenciamento de
projetos depende de pessoas, da estrutura da
empresa e de métodos de gerenciamento de
projetos.
Na dimensão de pessoas podemos afirmar a
importância de habilidades,
experiência,conhecimento e atitude.
Na dimensão de métodos podemos identificar como
importantes a metodologia, ferramentas, o uso de
técnicas e instrumentos para gerenciamento de
projetos.
Como estrutura da empresa podemos identificar
como importantes: as políticas, a maturidade em
gerenciamento de projetos e a importância e
estruturação dada aos profissionais que
gerenciam projetos. Podemos exemplificar:
incentivos, cargos e salários para a função,
treinamentos constantes, estruturação apropriada,
como Escritório de Projetos, etc.
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Processos de
Outsourcing
A Commit trabalha com
terceirização de sistemas. Porque as empresas
terceirizam?
- Melhora a qualidade
dos serviços prestados (empresa se torna cliente);
- Reduz custos;
- Visão tecnológica
do mercado;
- A empresa que
terceiriza foca e gasta energia somente nas
atividades chaves da empresa (informática vista
como área de apoio);
- Algumas atividades
exercidas passam de custo fixo para custo
variável;
- Compartilha
conhecimento (utiliza somente o tempo necessário
de cada especialista);
- Maior controle e
acompanhamento da equipe;
- Maior eficiência da
equipe (desenvolvimento é externo / concentração);
- Informática não
executa atividades que não são necessárias;
- Motivação da equipe.
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Alocação de mão-de-obra
Para clientes que
pretendem ter uma terceirização da mão-obra, mas
com os terceiros fisicamente nas suas
instalações, a Commit também oferece esse
trabalho de maneira qualificada e supervisionada.
Com mão-de-obra especializada para serviços de
consultoria, desenvolvimento e suporte de
sistemas, com total controle de suas atividades.
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